Comment utiliser Vinted en tant que vendeur Pro ?
Tu viens de créer ton compte Pro ou tu commences tout juste à vendre des articles de seconde main en tant qu'entreprise ? Voici ce que tu dois savoir.
En tant que vendeur Pro sur Vinted, tu dois vérifier quels sont les articles que tu as le droit de vendre. Tu peux aussi proposer des lots d'articles, mais les réductions sur les lots ne sont pas autorisés. Pour en savoir plus, consulte notre Politique des lots.
Les acheteurs doivent payer en cliquant sur le bouton Acheter et choisir l'un des modes d'envoi intégrés disponibles. Cela leur permet d'acheter un bordereau d'envoi que tu pourras ensuite télécharger et utiliser pour envoyer le colis.
Une fois que le colis apparaît comme livré, l'acheteur dispose de 14 jours calendaires pour signaler tout problème ou décider de retourner l'article. Si tout est en ordre et qu'aucun problème n'est signalé, tu recevras ton paiement automatiquement à l'issue de ces 14 jours.
Remarque : même si l'acheteur est satisfait de son achat, tu ne peux pas finaliser la transaction ni recevoir ton paiement plus tôt, car cela compromettrait son droit de rétractation.
Un acheteur peut retourner un article pour n'importe quelle raison, même s'il a été lavé ou utilisé, sauf si le retour sort du cadre de son droit de rétractation. Tu as l'obligation d'accepter les retours d'articles.
Si tu veux en savoir plus sur le fonctionnement des retours d'articles et des indemnisations pour les vendeurs Pro, tu peux consulter notre article dédié dans le Centre d'aide.
En savoir plus avec notre Guide pour les vendeurs Pro
Lire nos Termes et conditions et nos Termes et conditions Vinted Pro.